Kwestionariusz lub ankieta w naukach społecznych jest to jedno z narzędzi badawczych.

Rozróżniamy kwestionariusz ankiety i kwestionariusz wywiadu. Pierwszy jest przekazywany respondentowi do uzupełnienia; drugi służy ankieterowi jako plan zadawanych pytań i uzupełniany jest przez niego. Zależnie od zaleceń metodologicznych możliwa jest większa, lub mniejsza ingerencja ankietera w treść prezentowanych pytań efekt ankieterski.

Szukasz osoby do tworzenia ankiet i testów? Skontaktuj się z nami lub wypełnij formularz wyceny zlecenia! Ekspresowa odpowiedź!

Metoda konstruowania kwestionariusza wywiadu i ankiety

* Czynniki istotne przy formułowaniu kwestionariusza
o temat badania tzn. co, jakie zjawiska będą przedmiotem badania
o cel badania tzn. wyjaśnienie po co chcemy badać dane zjawisko, co chcemy osiągnąć
o zakres badania
+ populacja
+ określenie geograficznego zakresu badań (zawiera się w populacji)
o sposób doboru próby badawczej
o forma pomiaru tzn. w jaki sposób będziemy mierzyć poziom badanych zjawisk (skala, mierniki)itp.)
o hipotezy, które poddajemy weryfikacji

Kwestionariusz ankiety, kwestionariusz wywiadu to narzędzie badawcze. Składa się z:

* wstępu
o tematu badania
o informacji o instytucji prowadzącej badania
o wyjaśnienia celu badania dla respondenta
o zachęty do wypełnienia kwestionariusza (dot. tylko ankiety) i udzielania wyczerpujących i prawdziwych odpowiedzi
o pytań rekrutacyjnych (opcjonalnie)
o instrukcji wypełniania kwestionariusza
* pytań
* metryczki

Rodzaje pytań przykładowej kategorii

* pytania wprowadzające
* pytania filtrujące
* pytania otwarte
* pytania zamknięte
* pytania typu ranking

Wychodzimy od zestawu pytań, na które chcemy uzyskać odpowiedzi, formułujemy hipotezy badawcze, wybieramy metodę badawczą (także kwestionariusz ankiety), konstruujemy narzędzia, przeprowadzamy sondaż w celu sprawdzenia i weryfikacji narzędzi badawczych, weryfikujemy narzędzia, przeprowadzamy właściwe badanie, opracowujemy wyniki badań statystycznie i merytorycznie, dokonujemy weryfikacja hipotez sformułowanych na początku, formułujemy wnioski z określoną pewnością, podejmujemy ocenę i decyzję o ewentualnym badaniu porównawczym badanie panelowe. Wskazówki do konstruowania kwestionariusza:

Szukasz osoby do tworzenia ankiet i testów? Skontaktuj się z nami lub wypełnij formularz wyceny zlecenia! Ekspresowa odpowiedź!

* układ pytań musi tworzyć logiczny ciąg (bloki tematyczne)
* przechodzimy od pytań ogólnych do szczegółowych
* trudne pytania umieszczamy w środku kwestionariusza; te wymagające mniej zastanowienia na początku i na końcu
* pytania nie mogą się powtarzać (za wyjątkiem tych, które są pytaniami kontrolnymi)
* pytania muszą wynikać z podjętej problematyki badawczej i zasad budowy kwestionariusza
* pytania powinny być przystępne i zrozumiałe dla każdego respondenta
* znaczenie pytania musi być takie samo dla pytającego jak i respondenta
* każde pytanie może się odnosić tylko do jednego zagadnienia
* pytania muszą być neutralne – nie mogą sugerować odpowiedzi
* pytania muszą być jednoznaczne
* pytania muszą dawać możliwość udzielenia wyczerpującej odpowiedzi
* nie możemy umieszczać pytań, które mogą stwarzać możliwość do udzielenia nieszczerych odpowiedzi
* należy unikać pytań drażliwych i na tematy osobiste
* najważniejsze przy opracowaniu kwestionariusza jest umieszczenie dokładnej instrukcji udzielania odpowiedzi

Najczęstsze błędy pojawiające się przy konstruowaniu kwestionariusza [edytuj]

* fałszywe założenie znawstwa
* pytania wzajemnie sprzeczne
* pytania sugerujące
* pytania niejednoznaczne
* niedostosowane (np. kulturowo)